出院病人门诊随访预约工作全面开展——预约诊疗服务稳步推进 宣传志愿者在行动
日期:2010/3/8 0:00:00 来源:上海市第六人民医院(上海市交通大学附属第六人民医院)
按照医院的要求,出院病人门诊随访必须达到全面预约。在门急诊部、计算机中心的努力下,已将出院病人门诊随访的预约模块在所有病区的医生工作站、护士工作站中安装完毕,并对科室的医生、护士进行了培训,各科室按照要求已从2010年2月份起正式开展出院病人门诊随访的预约服务,医院也将对该项工作进行指导和考核。常规门诊病人的预约工作继续有条不紊地进行,据统计,2010年2月份我院门诊病人预约率达到5.89%,其中专家门诊病人预约率为22.17%,特需门诊预约率为100%。
另外,预约诊疗服务志愿者也在紧锣密鼓地行动。近2个月来,他们利用休息时间,在门诊、病房、诊室向病人发放宣传单,耐心地向病人介绍我院的预约诊疗服务及预约优先措施,鼓励病人进行预约诊疗。我院目前预约门诊的优先措施主要有:1、凡是预约专家、特需的患者,医院将保证号源的提供;2、凡按时间段预约看病的患者,医院将尽量保证在预约时段内就诊;3、预约门诊的患者如有特殊检查检验项目,在同等病情情况下,优先检查及检验。
(孙烽)