“优质护理服务示范工程”活动于２０１０年初正式启动，全国各级医院共有近７００个病房开展试点工作。作为我院首批优质护理服务６个试点病区之一，妇科护士们感到责任的重大和压力。

    妇科开展优质护理服务后，首先改变了以往的排班模式，根据护士的年资、能力，将护士分层使用，尽可能为患者提供全程护理服务，更加注重人性化。目前采取每位护士责任包干制和高年资护士与低年资护士配对包干制，即每位护士分管６～１０位病人（平均８位病人），一位高年资护士和一位低年资护士配成一组，共６－７位责任护士分三个组。每位护士对其负责的床位病人的护理和治疗全权负责。高年资护士指导、帮助低年资护士，低年资护士协助高年资护士共同完成负责的护理任务，保证护理质量。另外，高年资责任护士晨间交班后跟随本组医生查房（妇科病区医生分三组），查房的同时，可以落实简便的护理措施，如新增药物的用药指导等。

    开展优质护理服务虽然时间不长，但已初见成效。主要表现在：第一，责任护士跟随医生查房时，第一时间掌握医嘱信息，及时对患者进行初步指导和讲解（比如何时到病房抽血或静脉穿刺、

、何时为患者做详细的出院健康指导、何时办理出院等等），患者或家属到护士台询问的次数较以往明显减少。第二，医疗护理质量进一步得到保障。护士能够更加细致、全面地掌握患者病情，包括患者心理状况在内的细微变化，及时采取有效措施，保证患者安全。第三，由于护士跟随医生查房，医护沟通更加及时方便，医生对护士的满意度也大为增加。第四，营造了和谐的护患关系。护士通过为患者提供全方位整体护理服务，增进了与患者的沟通和交流，拉近了与患者的距离。第五，护士在为患者提供整体护理过程中，能力水平得到发挥，工作成绩得到认可，增强了责任感和价值感。

（路潞）

    又讯  获上海市护理质控中心资助的上海市护理质量改进项目“创伤骨科系列护理用具的研发和使用”，其研究成果获“第二届上海市护理工作改进成果奖”，这是我院第一次获得上海市护理质量改进成果奖。

    “暴露疗法在断指再植术后伤口护理中的应用研究”获第九届上海护理科技奖二等奖。该研究成果在上海市护理学会第十届会员代表大会上进行了交流；同时，通过了上海市科技成果鉴定。目前，该研究成果被上海市护理学会选送参加第二届中华护理学会护理科技奖的评选。

（护理部）