全科工作人员自觉遵守院纪院规，在平时的临床工作中，服务规范，文明用语，对待病人态度和蔼耐心，规范服务普及率达１００％；恪守职业道德，廉洁行医；强化质量意识，医疗服务质量合格率达到１００％。病区环境舒适优美，工作人员仪表整洁、大方，病区内禁烟标识醒目，每位工作人员都是禁烟宣传员。每周一次晨会全体工作人员进行思想学习和交流，学习上海市、市卫生局和医院的政策方针和各个学习文件，交流学习体会和心得，统一思想，应用于临床实践和共青团的工作中。