简化预约流程 方便病人就医:医院检查预约中心正式启动
日期:2009/4/7 0:00:00 来源:上海市第六人民医院(上海市交通大学附属第六人民医院)
为方便病人就医,简化就医流程,落实职代会提案,医院党政班子会议决定筹建检查预约中心。此次工作经医务处、门急诊部、护理部、后勤管理处和计算机中心的共同努力,业已筹备就绪,医院决定4月7日正式启用。
该中心的工作集门诊和病房各项检查预约为一体,预约项目一期为33项。其中,放射科10项,超声医学科10项,检验科7项,,心电图4项,胃肠镜室2项。中心启用后原各检查科室自行预约的工作模式取消,实行中心预约后,全院50个病区护士工作站、各检查科室、后勤服务部门、门急诊部和医务处将可通过计算机网络实时查看预约信息,安排好相关工作。该中心设于门诊大厅。中心一期工程仍采用检查单有纸化申请;二期工程将继续增加预约项目,同时取消纸质申请,全部采用电子申请,到时整个预约过程更加简便快捷。
在积极进行中心硬件建设的同时,医务处、门急诊部和护理部的同志们还和计算机中心及公司的技术人员进行最优化的软件设计,他们参观学习了其他医院的经验和做法,并加以改进,使整个流程更符合医患双方的供需要求。
为方便这项新的工作能够顺利开展,医院抽调优秀护理人员作为中心工作人员,医院在全员中层以上干部会议上专门作了部署,医务处、门急诊部、护理部和后勤管理处在相关层面进行了人员培训。对于工作运行中可能出现的问题还制定了应急预案。