１１月２６日上午，市卫生系统文明单位创建工作督导组来我院检查文明单位创建工作。督导组通过现场查看、审核资料、召开座谈会、听取汇报的方式，对我院两年来文明单位创建工作进行了深入细致的检查，并进行了现场反馈。市教卫党委宣传处劳晓芸副处长、市卫生局新闻与宣传处王彤处长出席了现场反馈会，院领导方秉华、贾伟平、谭申生及各职能部门负责人参加了反馈会。方秉华代表院党政班子向督导组汇报了我院文明单位创建工作。

    督导组高度评价了我院文明单位创建工作，认为我院文明单位创建体制机制完善、分工明确、职责到位；形成了立体、移动的服务文化系统，全院职工心智凝聚、成果璀璨；职代会各项制度健全，院务公开工作落到实处；在职工学习方面形成了分层次教育培训体系；帮困结对工作制度有落实、资金有保障，职工凝聚力强；院内环境整洁、流程清晰、服务态度优良，病人满意率高。总体来说六院是一所规范、人文、温馨、活力的医院。

    王彤处长在听取了我院文明单位创建工作汇报和现场反馈情况后，认为六院的管理已在标准化、规范化、精细化方面形成了品牌，培育了具有强大凝聚力和向心力的医院文化。王彤处长还着重就我院门诊医技综合楼搬迁启用后的文明服务工作，提出了建议。

    劳晓芸副处长也在会上发言，高度肯定了我院文明单位创建工作实绩。

    近两年来，我院在各级文明委的指导下，紧紧围绕世博会主题和市卫生系统提出的文明单位创建理念，创新精神文明建设领导体制，完善各项工作机制，积极推进医药改革各项举措，丰富医疗服务内涵，有效提升了文明单位创建水平，推动了医院各项工作，尤其是“十一五”各项任务圆满完成，蝉联“全国文明单位”称号，为开启“十二五”新一轮发展打下了坚实的基础。

（张杰／摄 党办／文）