方便病人就医 简化就医流程——医技检查预约中心运行两个月效果良好
日期:2009/6/10 0:00:00 来源:上海市第六人民医院(上海市交通大学附属第六人民医院)
为方便病人就医,简化就医流程,我院于4月7日正式启用检查预约中心。集门诊和病房的各项检查预约为一体。运行近两个月来,情况良好,MRI、CT等大型检查的预约时间大大缩短,如现在住院的病人MRI、CT增强检查能在24小时内完成,门诊病人能在3至4天内完成检查。
预约中心的宗旨就是本着以病人为中心,方便病人的原则,,为患者提供各种检查的预约服务。为患者及时、准确、合理的安排检查时间,有的患者要约好几项检查,在病情允许的情况下尽量安排在一天,减少病人的往返次数。
预约中心自成立以来,优化了预约流程,缩短了大型检查预约时间,从而缩短了术前等待时间;优化病人的检查次序,提高了病人的满意度;优化后提高了后勤接送的效率;使检查的人流更有序化,节约了医院的运行成本。从而减轻了检查科室的负担,提高了工作效率,也方便科室查询病人所做的各种检查,这也是我院以病人为中心提高医院服务质量,创建人民满意医院的具体体现。
(医务处)